Mentions légales

Le site web et l’application mobile (la « Plateforme ») sont détenus et exploités par Ticketsrapido.

Entité légale : Ivorywoo ltd
Numéro d’immatriculation : 16767457
Adresse : 124-128 City Rd, London EC1V 2NX
Email : contact@ivorywoo.com
Site : www.ivorywoo.com

Ticketsrapido fournit une marketplace et un service de billetterie permettant de parcourir, acheter, gérer, transférer et utiliser des billets.

• Vendeur principal pour le compte d’organisateurs.
• Agent de billetterie agréé.
• Plateforme technologique de distribution.
• Marketplace de transfert ou de revente lorsque la loi l’autorise.

En utilisant la Plateforme, l’utilisateur reconnaît avoir lu et accepté les présentes Mentions légales, les Conditions d’utilisation, la Politique de confidentialité, la Politique relative aux cookies et les conditions propres à chaque événement.

Les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans ou l’âge de la majorité dans leur juridiction. Les mineurs ne peuvent utiliser la Plateforme qu’avec l’accord et l’implication d’un parent ou représentant légal.

Les contenus de la Plateforme sont protégés par le droit d’auteur, les marques, les droits sur les bases de données, les secrets commerciaux et les autres droits de propriété.

• Logos, identité visuelle et marques.
• Logiciels, code source et interfaces.
• Conception du site et des applications.
• Textes, graphiques, images, vidéos et bases de données.
• Toute copie, modification, rétro-ingénierie, distribution ou exploitation commerciale non autorisée est interdite.

Les achats sont soumis à la disponibilité, à l’accord de l’organisateur, aux restrictions applicables et aux procédures de vérification. La présence d’un billet dans le panier ne garantit pas sa disponibilité.

• Une transaction peut être annulée en cas d’erreur de prix, de fraude présumée, d’erreur technique ou d’exigence réglementaire.

Les prix peuvent inclure la valeur nominale, les frais de service, de traitement et de livraison, les taxes et les frais du lieu. Le total est affiché avant confirmation. Les prix peuvent changer jusqu’à la finalisation de la commande.

Les informations proviennent généralement des organisateurs, promoteurs, lieux ou partenaires. Ticketsrapido ne garantit pas leur exactitude, exhaustivité, actualité ou disponibilité. Les horaires, lieux, artistes et programmes peuvent changer sans préavis.

Les organisateurs sont responsables de la gestion des événements. Ticketsrapido n’est pas responsable des annulations, reports, changements de lieu, substitutions d’artistes ou modifications d’horaires. Les remboursements dépendent des politiques de l’organisateur, de la loi et des procédures de la Plateforme.

Les billets ne peuvent être revendus illégalement, utilisés à des fins commerciales non autorisées, copiés, dupliqués ou altérés. Les billets obtenus par fraude, revente non autorisée, automatisation ou violation des règles peuvent être invalidés.

Les utilisateurs doivent protéger leurs identifiants, maintenir des informations exactes et signaler rapidement tout accès non autorisé. Ticketsrapido peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation.

Une violation peut entraîner une suspension, une annulation de billets, une action judiciaire ou un signalement aux autorités.

• Violer la loi ou commettre une fraude.
• Utiliser des bots ou outils d’achat automatisés.
• Tenter un accès non autorisé ou contourner la sécurité.
• Téléverser un logiciel malveillant ou perturber le service.
• Usurper l’identité d’un tiers.

L’application est concédée sous licence, non vendue. Une licence personnelle, limitée, non exclusive et révocable est accordée. La rétro-ingénierie, la modification, les œuvres dérivées et le contournement des mécanismes de sécurité sont interdits.

L’utilisateur accepte de recevoir par voie électronique les confirmations, billets, notifications de compte, avis juridiques et annonces de service. Ces communications satisfont aux exigences d’écrit lorsque la loi le permet.

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité pour la gestion des comptes, les paiements, la livraison des billets, le support, la lutte contre la fraude et la conformité légale.

La Plateforme peut utiliser des cookies, outils d’analyse, identifiants d’appareil et technologies similaires pour les fonctionnalités, la sécurité, la personnalisation et la performance. Consultez la Politique relative aux cookies.

La Plateforme peut intégrer des prestataires de paiement, lieux, organisateurs, services cartographiques, plateformes marketing et réseaux sociaux. Ticketsrapido n’est pas responsable de leur contenu, de leurs services ou de leurs politiques.

Dans la mesure permise par la loi, la Plateforme est fournie « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie de disponibilité continue, d’absence d’erreur, de sécurité, de fiabilité, d’exactitude ou de compatibilité.

Dans la mesure permise par la loi, Ticketsrapido et ses partenaires ne répondent pas des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, pertes de profits, revenus, activité ou données. Lorsque la responsabilité ne peut être exclue, elle est limitée au montant payé pour la transaction concernée.

L’utilisateur accepte d’indemniser Ticketsrapido pour les réclamations découlant de son usage de la Plateforme, de sa violation des présentes règles, de l’atteinte aux droits d’un tiers ou d’un comportement frauduleux.

Ticketsrapido n’est pas responsable des retards ou défaillances liés notamment aux catastrophes naturelles, pandémies, décisions publiques, guerres, terrorisme, conflits sociaux, pannes d’internet ou de télécommunications et fermetures de lieux.

Ticketsrapido s’efforce de fournir des services numériques accessibles. Les utilisateurs rencontrant un obstacle peuvent contacter le support afin d’obtenir de l’aide ou proposer une autre méthode d’accès.

Ticketsrapido met en œuvre des mesures commercialement raisonnables, sans pouvoir garantir une sécurité absolue. L’utilisateur reconnaît les risques inhérents aux communications et transactions en ligne.

Ticketsrapido agit conformément aux lois et règlements applicables, notamment ceux relatifs à la protection des consommateurs, aux paiements, à la confidentialité et à la billetterie.

Les présentes Mentions légales sont régies par les lois du Royaume-Uni. Les droits impératifs des consommateurs restent inchangés.

Les litiges doivent d’abord faire l’objet de négociations de bonne foi. Lorsque la loi le permet, ils peuvent être soumis à la médiation, à l’arbitrage ou aux tribunaux compétents.

Si une disposition est invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

Le fait de ne pas faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à cette disposition ni aux autres droits.

Ticketsrapido peut modifier ces Mentions à tout moment. Les modifications prennent effet à leur publication, et l’utilisation continue vaut acceptation de la version révisée.

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